КОУЧИ!! ВНИМАНИЕ!! СЛЕДУЙТЕ ЭТИМ ПРАВИЛАМ!!!!
✅ Если ваша встреча в Skype или Zoom,
Обязательно сядьте так, чтобы сзади вас была вешалка с бельём и ходили все ваши родственники.
✅ Если же вы в кафе - то ни в коем случае не выбирайте тихое кафе и не садитесь напротив стены. Сесть нужно напротив входной двери, и не вздумайте использовать наушники.
Гости за соседним столиком должны знать, с какой сложностью столкнулся ваш клиент и как здорово вы ему помогли, - ведь это ваши потенциальные клиенты!
✅ Обязательно ставьте свой телефон на вибрационный режим, пусть он вибрирует на столе всю сессию, клиент должен видеть, насколько вы востребованный и занятой человек.
✅ Ни в коем случае не одевайтесь в бизнес стиле, вы же фрилансер в конце концов!!
Мятая майка с пятном и растянутая толстовка с модной надписью в катушках - то, что нужно, чтобы дать почувствовать ваш уровень свободы от общественного мнения.
✅ Ни в коем случае не берите на сессию ручку и блокнот для записей, это моветон!
✅ Никакой настройки на сессию и медитации перед работой с клиентами- это эзотерика! А вы заняты серьёзным делом!
✅ Нависайте над клиентом, согнитесь в три погибели, закрывайте рукой рот, щёлкайте авторучкой – в общем делайте все, что комфортно вашему телу! В конце концов, вы же головой консультируете, а не им!
✅ Здравые сомнения в своём профессионализме никогда не помешают! Подумаешь они вас наняли! Они же просто не знают, что это резюме у вас хорошее, а сами то вы так себе специалист!
✅ Обязательно высказывайте клиенту своё мнение по поводу всех ситуаций в его жизни и давайте советы, ведь вас за этим наняли!
В конце концов у вас больше жизненного опыта + сертификат коуча! А он всего лишь менеджер, что он знает о жизни!
✅ Помните, коучинг это не про слушать! Коучинг это про то, что надо задать вопрос! Не бойтесь перебивать клиента каждый раз, когда вам в голову придёт гениальный вопрос! И не важно, что вы уже ушли с этой темы- помните, на этой сессии самый важный человек это вы!
✅ Обязательно делитесь своим опытом, историями из детства, и из прошлой корпоративной жизни при каждой возможности! Именно так клиент сможет отрефлексировать свой опыт!
✅ Обязательно задавайте наводящие вопросы! Зачем терять время зря? Ведь все ясно, как день! Оставьте открытые вопросы неопытным новичкам, не теряйте ни своё время, ни клиента!
✅ Профессионализм - это только для офисных сотрудников, а не для вас! Если вы в кафе, заказывайте на сессии еду, если дома, спокойно пейте чай с конфетами, или если голодны - быстрый перекус во время сессии никак не отразиться на вашем качестве присутствия!
✅ Не нужно повторять слова клиента его языком, камон, за что вам платят, за то что у вас память хорошая? Вам платят за советы! Используйте свои формулировки и психологические термины - пусть клиент знает, что вы можете переложить его слова на коучинговый сленг! И вопросы припаркуйте!
✅ Если ситуация клиента настолько вас задела, что хочется ругнуться матом - ругнитесь, это ж аутентичность тудыть ее растудыть!
✅ Обязательно смотрите на часы, так вы покажите клиенту, что вы очень занятой человек и спешите на другую сессию!
✅ И помните - вам совершенно не обязательно делать то, что советуете клиенту!!! Это ж ему надо здоровый образ жизни, а не вам! Это ж ему надо менять свои привычки и расти над собой!
Вы не ролевая модель! Вы ж не мотивационный спикер, в конце то концов! Ваше дело знать как надо, а делать - это для клиентов!
☀ВСЕМ ДОБРЫХ ВЫХОДНЫХ, ХОРОШИХ СЕССИЙ И ЧУВСТВА ЮМОРА;)))
С 1 апреля
